5. Para que utilizamos os dados
Os dados poderão ser utilizados para:
criar, autenticar e administrar contas;
disponibilizar as funcionalidades contratadas;
armazenar projetos e informações do usuário;
processar solicitações e contratações;
prestar atendimento e suporte;
manter segurança e prevenir utilização indevida;
aprimorar desempenho, estabilidade e experiência dos sistemas;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
enviar comunicações relacionadas ao funcionamento dos serviços;
realizar outras atividades legítimas relacionadas à prestação dos serviços.
6. Inteligência artificial e recursos automatizados
Algumas funcionalidades da plataforma poderão utilizar sistemas automatizados ou recursos de inteligência artificial para auxiliar análises, recomendações, organização de informações, geração de conteúdo ou outras funções indicadas na própria interface.
Esses recursos são ferramentas de apoio e seus resultados podem conter imprecisões.
Sempre que necessário, o usuário deverá revisar as informações antes de utilizá-las em decisões comerciais, técnicas ou profissionais.
7. Compartilhamento de dados
A Smart-tec Sistemas poderá utilizar fornecedores especializados necessários à operação dos serviços, tais como infraestrutura tecnológica, hospedagem, armazenamento, autenticação, segurança, comunicação, atendimento e processamento de pagamentos.
Somente serão compartilhadas as informações necessárias à execução da respectiva finalidade, observadas medidas razoáveis de proteção e as exigências legais aplicáveis.
Também poderão ocorrer divulgações quando exigidas por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
8. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras ou provedores especializados.
Dados completos de cartões e outras credenciais financeiras poderão ser tratados diretamente pelo respectivo provedor de pagamento, conforme a solução efetivamente utilizada no momento da contratação.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, segurança, autenticação, preferências e análise de utilização.
Quando exigido pela legislação, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio das ferramentas disponibilizadas no site.
10. Segurança
A Smart-tec Sistemas adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas à proteção dos dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.
Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.
11. Retenção e exclusão
Os dados serão mantidos pelo período necessário para prestação dos serviços, cumprimento das finalidades descritas nesta Política e atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou de exercício regular de direitos.
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida pela legislação.
12. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados à confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e outros direitos previstos na legislação.
As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão exigir confirmação da identidade do solicitante para proteção das informações.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou nas funcionalidades oferecidas pela Smart-tec Sistemas.
A versão atualizada permanecerá disponível no site, acompanhada da respectiva data de atualização.
14. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas para:
Smart-tec Sistemas
CNPJ: 68.662.143/0001-00
E-mail: suporte@smart-tecsistemas.com.br